Questo documento descrive che cosa fa davvero la Piattaforma con i tuoi dati. Non quello che un modello dice che un sito web potrebbe fare. Ogni responsabile del trattamento nominato nella sezione 5 è uno che usiamo per davvero, e i periodi di conservazione della sezione 8 sono quelli che applichiamo.
Titolare del trattamento: RG Product Design, Da Costastraat 49, 2032 MG Haarlem, Paesi Bassi. KvK 96149302. Contatto privacy: privacy@hammerandmold.com. Ultimo aggiornamento 26 settembre 2026.
Questa informativa spiega quali dati personali Hammer & Mold raccoglie, perché, con chi vengono condivisi, per quanto tempo vengono conservati e quali diritti hai. Riguarda hammerandmold.com e gli account, gli annunci, le offerte e le funzioni di pagamento che vi si trovano.
1 · La versione breve
Raccogliamo il minimo necessario per mandare avanti una casa d'aste: la tua email per farti accedere, che cosa pubblichi, su che cosa offri, che cosa compri e un indirizzo di consegna quando qualcosa viene venduto. Non usiamo tracciatori pubblicitari e non impostiamo cookie di tracciamento. Misuriamo però l'uso del sito, con un contatore che non imposta cookie e non memorizza nulla che ti identifichi: ci dice quali pagine vengono lette e all'incirca da dove vengono i visitatori, e niente su di te come persona. Non vendiamo né affittiamo mai dati personali. Non ti profiliamo a fini pubblicitari.
2 · Che cosa raccogliamo
Account e identità. Il tuo indirizzo email, e il nome visualizzato, l'identificativo, il tipo di venditore, la località e la biografia che scegli di aggiungere.
Abbonamento e saldi. Il tuo piano, il saldo dei gettoni annuncio, le preferenze di notifica e gli identificativi di cliente e abbonamento che ci fornisce il nostro fornitore di pagamenti. Non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta.
Annunci. Le fotografie che carichi e i dati di descrizione, condizioni, variante e prezzo a esse collegati.
Attività. Le offerte che fai, i lotti che vinci o vendi, i lotti che aggiungi alla lista di osservazione e le recensioni che scrivi o ricevi.
Consegna. Quando compri, il nostro fornitore di pagamenti raccoglie il tuo nome, indirizzo di consegna, numero di telefono ed email e ce li trasmette perché il Venditore possa spedire. Più un numero di tracciamento, se viene aggiunto.
Messaggi. Se scrivi a un Venditore, trattiamo il testo del messaggio e il tuo indirizzo email perché possa rispondere. L'indirizzo di nessuna delle due parti viene mostrato pubblicamente.
Tecnici. Il nostro hosting, le reti di distribuzione dei contenuti e i fornitori registrano indirizzi IP e dati di richiesta per servire il sito e tenerlo sicuro. Il tuo browser conserva localmente, sul tuo dispositivo, un token di accesso, la tua scelta di tema e qualsiasi bozza di annuncio non inviata.
3 · Perché, e su quale base giuridica
Per eseguire il contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): creare e far funzionare il tuo account, pubblicare i tuoi annunci, registrare le offerte, incassare i pagamenti, condividere un indirizzo di consegna perché una vendita possa essere evasa e gestire un abbonamento a pagamento.
I nostri legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f): prevenire frodi, offerte fittizie e abusi; moderare ciò che viene pubblicato; mantenere sicura la Piattaforma; scriverti riguardo alla tua stessa attività, per esempio un'offerta superata, un lotto vinto, una vendita o un lotto osservato in chiusura; e far valere o difendere diritti in giudizio. Puoi disattivare le email di attività nel tuo account in qualsiasi momento.
Obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c): conservare la documentazione di transazioni e fatture a fini fiscali e contabili.
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): comunicazioni e qualsiasi futura email di marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò incida su quanto già fatto.
4 · Curatela e moderazione automatizzate
Quando carichi fotografie per pubblicare un oggetto, le immagini vengono inviate a un fornitore di IA che identifica il giocattolo, lo data, ne valuta le condizioni, redige la descrizione e propone un prezzo di partenza. Lo stesso passaggio filtra gli oggetti che non possono essere pubblicati. È automatizzato, non è garantito corretto, e sei tu a rivedere e confermare ogni annuncio prima che vada online.
Per valutare il lotto, un secondo passaggio automatizzato cerca sul web pubblico vendite recenti dello stesso giocattolo. I termini di ricerca descrivono solo l'oggetto, per esempio produttore, anno e marcature stampate. Le tue fotografie non vengono pubblicate, e nessuna informazione su di te come persona viene inclusa in una ricerca.
Un filtro automatizzato può rifiutare un annuncio. Quella decisione non è definitiva: una persona la riesaminerà se ce lo chiedi, e puoi contattarci al recapito privacy qui sopra o tramite il tuo account. Non usiamo decisioni automatizzate per profilarti né per fissare prezzi individualmente.
5 · Con chi vengono condivisi i tuoi dati
Ci avvaliamo dei seguenti responsabili e servizi. Ciascuno riceve solo ciò che gli serve.
Supabase · database, accesso e archiviazione delle foto. Regione di hosting: Europa occidentale, Irlanda (eu-west-1), così i tuoi dati restano nell'UE.
Cloudflare · le funzioni che gestiscono pagamenti, notifiche, curatela IA e inoltro dei messaggi, e il contatore di visite descritto nella sezione 1. Il contatore non imposta cookie e non registra identificativi; vede il tuo indirizzo IP per rispondere alla richiesta, come fa qualsiasi richiesta web, e non lo conserva. Unione europea e Stati Uniti.
Anthropic · l'IA che legge le fotografie del tuo annuncio e cerca sul web vendite comparabili. Stati Uniti.
Stripe · pagamenti, fatturazione degli abbonamenti e raccolta dell'indirizzo di consegna. Irlanda e Stati Uniti.
Resend · invio delle nostre email. Unione europea (Irlanda).
GitHub Pages · hosting del sito stesso. Stati Uniti.
jsDelivr · distribuzione di una libreria software che serve al sito.
Google (YouTube) · le anteprime delle pubblicità d'archivio sulle nostre pagine dei produttori vengono caricate dai server di immagini di YouTube, quindi il tuo indirizzo IP arriva a Google quando visiti quelle pagine. Cliccandone una si apre YouTube, dove si applica l'informativa sulla privacy di Google.
Condividiamo inoltre i dati di consegna di un Acquirente con il Venditore interessato, ai soli fini della spedizione. Comunichiamo dati alle autorità quando la legge lo impone. Se l'attività dovesse essere venduta o ristrutturata, i dati potrebbero essere trasferiti con essa, e te lo diremmo prima.
6 · Trasferimenti fuori dallo SEE
Alcuni fornitori qui sopra si trovano, o trattano dati, negli Stati Uniti. Quei trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, su una decisione di adeguatezza come il quadro UE-USA sulla protezione dei dati dove il fornitore vi aderisce, oppure su un altro meccanismo lecito, insieme alle garanzie proprie del fornitore. Puoi chiederci quale meccanismo si applichi a un fornitore specifico.
7 · Che cosa è pubblico
La tua pagina di venditore mostra il nome visualizzato, l'identificativo, il tipo di venditore, la località, la biografia, la data di iscrizione, i tuoi annunci e le recensioni ricevute. Il tuo indirizzo email, il piano, il saldo dei gettoni, le impostazioni di notifica e l'indirizzo di consegna non vengono mai pubblicati. Le offerte sono mostrate come importi e come conteggio, non con i nomi degli offerenti. Una recensione che scrivi viene pubblicata con il tuo nome visualizzato.
8 · Per quanto tempo li conserviamo
Dati di account e profilo: finché il tuo account è aperto, poi cancellati o anonimizzati entro 90 giorni dalla chiusura.
Documentazione di transazioni, fatture e commissioni: sette anni, come impone il diritto tributario olandese.
Annunci e fotografie: finché sono online, e poi nell'archivio dei venduti come riferimento di prezzo.
Offerte: conservate con il lotto, così un'asta conclusa resta verificabile.
Messaggi: 24 mesi. Recensioni: finché esiste il profilo a cui si riferiscono.
Log di server e sicurezza: 90 giorni, secondo la conservazione propria di ciascun fornitore.
9 · Cookie e archiviazione locale
Non impostiamo cookie pubblicitari o di tracciamento, e non abbiamo un banner di consenso perché non abbiamo niente per cui chiederlo. Vale anche per il nostro contatore di visite: funziona senza cookie e senza identificativo persistente, ed è il motivo per cui non richiede consenso e il motivo per cui l'abbiamo scelto. Quello che usiamo è strettamente necessario: un token di accesso perché tu resti collegato, la tua scelta di tema chiaro o scuro, una bozza di annuncio non inviata e una cache offline perché il sito si carichi. Tutto sta nel tuo browser e puoi cancellarlo quando vuoi. Le richieste a terzi descritte nella sezione 5 vedranno il tuo indirizzo IP, come fa qualsiasi richiesta web.
10 · I tuoi diritti
Puoi chiederci una copia dei tuoi dati, la loro rettifica, la loro cancellazione, la limitazione o l'opposizione al loro uso, oppure la loro consegna in forma portabile. Puoi revocare il consenso dove ci siamo basati su di esso, e disattivare tu stesso le email di attività nel tuo account. Alcuni dati dobbiamo conservarli comunque, come le fatture entro il periodo fiscale di sette anni.
Scrivi al recapito privacy qui sopra. Rispondiamo entro un mese. Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti all'autorità olandese per la protezione dei dati, l' Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), oppure all'autorità del paese in cui vivi.
11 · Sicurezza e violazioni
L'accesso al database è limitato record per record, così gli utenti collegati raggiungono solo i propri dati. I dati delle carte di pagamento non toccano mai i nostri sistemi. Le funzioni amministrative sono riservate agli account di amministrazione. Nessun sistema è perfettamente sicuro; se una violazione rischia di mettere a repentaglio i tuoi diritti, lo notificheremo all'Autoriteit Persoonsgegevens entro 72 ore e lo diremo a te dove la legge lo impone.
12 · Minori
La Piattaforma è destinata a persone dai 18 anni in su. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se ritieni che un minore si sia registrato, diccelo e cancelleremo l'account.
13 · Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica sempre la versione in vigore, e ti informeremo di una modifica significativa prima che abbia effetto.
Contatti
RG Product Design · Da Costastraat 49, 2032 MG Haarlem, Paesi Bassi · KvK 96149302 · privacy@hammerandmold.com
Vedi anche le nostre Condizioni generali.
