Für diesen Shop geschrieben, nicht aus einer Vorlage kopiert. Diese Bedingungen beschreiben, was hier tatsächlich passiert: wie ein Verkauf abläuft, wer welches Risiko trägt, und welche deiner Rechte wir nicht wegvereinbaren können. Wo dir das niederländische oder europäische Verbraucherrecht mehr gibt als eine Klausel unten, gewinnt das Gesetz und die Klausel weicht. Dasselbe gilt für zwingendes deutsches Verbraucherrecht, wenn du als Verbraucher in Deutschland kaufst. Dieser deutsche Text ist eine Übersetzung der englischen Bedingungen. Weichen beide Fassungen voneinander ab, gilt für Verbraucher in Deutschland und der EU die deutsche Fassung und für alle übrigen Nutzer die englische.
Betreiber: RG Product Design, Da Costastraat 49, 2032 MG Haarlem, Niederlande. Handelsregister (KvK) 96149302, USt-IdNr. NL005191127B77. Kontakt: support@hammerandmold.com. Zuletzt geändert am 26. September 2026.
1 · Annahme
Mit dem Anlegen eines Kontos, dem Einstellen eines Stücks, dem Bieten oder dem Kaufen stimmst du diesen Bedingungen zu. Bist du nicht einverstanden, nutze die Plattform nicht. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen. Wo das Gesetz eine Ankündigung vor Wirksamwerden verlangt, auch bei Änderungen, die gewerbliche Verkäufer betreffen, bekommst du diese Ankündigung vorher. Änderungen gelten nicht für einen bereits erfolgten Verkauf.
2 · Die Rolle der Plattform
Zurzeit gehört jedes Los hier uns. Hammer & Mold ist RG Product Design, und im heutigen Katalog sind wir der Verkäufer von allem darin. Du kaufst bei einem niederländischen Unternehmer, mit allem, was dazugehört: den vierzehn Tagen, dem Recht auf ein Stück, das der Beschreibung entspricht, und einer Partei, die du in Anspruch nehmen kannst.
Das bleibt nicht immer so, und sobald es sich ändert, steht es bei jedem Los. Die Plattform ist für drei Arten von Verkauf gebaut, und welche davon es ist, entscheidet, was dir zusteht:
Ein Los von Hammer & Mold. Wir sind der Verkäufer und dein Vertrag besteht mit uns. Alles in diesen Bedingungen über unsere Pflichten gilt uneingeschränkt.
Ein Los eines gewerblichen Verkäufers. Dein Vertrag besteht mit diesem Unternehmen, nicht mit uns. Es schuldet dir die Verbraucherrechte, die ein Unternehmer schuldet; wir stellen die Plattform, ziehen die Zahlung ein und leiten sie weiter, und die Bestimmungen hier über die Funktionsweise der Plattform binden uns beide weiterhin.
Ein Los eines privaten Verkäufers. Dein Vertrag besteht mit dieser Person. Das ist wichtig, und wir sagen es lieber geradeheraus, als es zu vergraben: Verbraucherschutz, der nur besteht, weil du bei einem Unternehmer kaufst, gilt bei einem Privatverkauf nicht. Dazu gehört die gesetzliche Widerrufsfrist von vierzehn Tagen. Du bekommst weiterhin ein Stück, das der Beschreibung entspricht, und unser Streitverfahren steht dir offen, aber das Widerrufsrecht gibt es dort nicht.
Jedes Inserat nennt seinen Verkäufer und sagt, welche der drei Arten es ist. Steht bei einem Los nichts, gehört es uns. Wir nehmen das Stück eines anderen Verkäufers nicht in Verwahrung und prüfen es nicht selbst, sofern das Inserat das nicht sagt.
3 · Konten
Du registrierst dich mit einer gültigen E-Mail-Adresse und bist für die Aktivität auf deinem Konto verantwortlich. Ein Konto je Person oder Unternehmen. Du musst 18 Jahre oder älter sein. Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir sperren.
4 · Inserate, KI-Kuratierung und Moderation
Inserate werden mit KI-gestützter Kuratierung vorbereitet, deren Richtigkeit nicht garantiert ist. Der Verkäufer allein ist dafür verantwortlich, jedes Inserat zu prüfen und zu bestätigen (Bestimmung, Variante, Zustand, Vollständigkeit, Echtheit), bevor es online geht. Eingestellt werden darf nur echtes Sammlerspielzeug, Modelle und verwandte Sammelstücke; Stücke, die keine Sammelstücke sind oder die verboten sind (darunter Inhalte für Erwachsene, sexuelle Inhalte, Waffen oder rechtswidrige Inhalte), werden automatisch abgelehnt, und wir können jedes Inserat nach eigenem Ermessen bearbeiten, ablehnen oder entfernen. Jedes veröffentlichte Inserat verbraucht ein Guthaben vom Konto des Verkäufers.
Vorgeschlagene Startgebote, Schätzspannen und gezeigte vergleichbare Verkäufe sind orientierende Marktrecherche, keine Wertermittlung, kein Gutachten und keine Wertgarantie. Vergleichsinserate sind Daten Dritter, automatisch aus öffentlichen Quellen erhoben: sie können falsch, veraltet, zwischen Währungen falsch umgerechnet oder nicht wirklich mit dem Los vergleichbar sein. Der Verkäufer setzt den endgültigen Preis und verantwortet ihn. Nichts an einer Kuratierung ist Anlage- oder Wiederverkaufsberatung.
5 · Bieten und Zuschlag
Ein abgegebenes Gebot ist ein bindendes, unwiderrufliches Angebot, vorbehaltlich eines etwaigen verdeckten Mindestpreises. Das höchste gültige Gebot bei Schluss oder die Annahme eines Sofort-kaufen-Preises erhält den Zuschlag. Bei einer Störung, einem Fehler oder dem Verdacht auf Manipulation können wir eine Auktion verlängern, für ungültig erklären oder neu eröffnen.
6 · Zahlungen, Provision und Verkaufspakete
Zahlungen wickelt unser Dienstleister (Stripe) ab; mit einer Transaktion nimmst du dessen Bedingungen an. Die Plattform behält eine Verkäuferprovision ein auf den Gesamtbetrag, den der Käufer zahlt, Versand inbegriffen, zum Satz deines Pakets, zuzüglich anfallender Gebühren. Wir rechnen auf den Gesamtbetrag, weil wir den Gesamtbetrag verarbeiten; der Versand geht zum genannten Preis an den Versanddienst und ist keine Marge.
Wann du ausgezahlt wirst. Dein Anteil an einem abgeschlossenen Verkauf wird deinem Verkäuferguthaben gutgeschrieben, sobald der Verkauf abgeschlossen ist und, soweit einschlägig, sobald der Käufer das Stück erhalten hat. Wir zahlen jeden Monat am selben Tag aus, sobald dein Guthaben 25 € oder mehr beträgt. Ein Guthaben darunter wandert in den Folgemonat, und wir zahlen es unabhängig von der Höhe mindestens einmal alle drei Monate aus, damit nichts unbegrenzt bei uns liegen bleibt. Dein Guthaben und das Datum deiner nächsten Auszahlung stehen in deinem Konto.
Der Mindestbetrag besteht, weil jede Auszahlung feste Kosten bei unserem Zahlungsdienstleister verursacht. 4 € zu überweisen würde einen großen Teil deines Verdienstes für die Überweisung selbst aufbrauchen, und das ist für dich schlechter, als ein paar Wochen zu warten. Es ist kein Mittel, dein Geld zurückzuhalten: die Dreimonatsregel zahlt das volle Guthaben aus, wie hoch es auch ist, und du kannst jederzeit kostenlos verlangen, dass wir ein Guthaben freigeben, etwa wenn du dein Konto schließt.
Einstellen verbraucht Guthaben. Spielzeug bestimmen zu lassen ist kostenlos und unbegrenzt und verbraucht kein Guthaben; ein Guthaben wird erst verbraucht, wenn du ein Los einstellst. Es gibt drei Pakete. Starter ist kostenlos und hat die Standardprovision. Trader und Dealer sind bezahlte Monatsmitgliedschaften mit größerem Einstell-Guthaben und niedrigerer Provision; bei Dealer ist zusätzlich die hervorgehobene Platzierung nach Ziffer 7 enthalten. Der aktuelle Preis, das Guthaben und die Provision jedes Pakets stehen auf der Paketseite und in deinem Konto, und das sind die geltenden Werte.
Paketwechsel. Ein Wechsel nach oben gilt sofort, und von deiner Karte wird nur die Differenz für den Rest des Zeitraums abgebucht, kein weiterer voller Zeitraum. Ein Wechsel nach unten gilt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums: bis dahin behältst du das gekaufte Paket, und du kannst die Änderung vor ihrem Wirksamwerden widerrufen. Nicht genutzte Guthaben bleiben dein und werden bis zum Doppelten deines Monatsguthabens übertragen; ein Wechsel nach unten nimmt dir kein bereits vorhandenes Guthaben, er senkt nur, worauf danach aufgefüllt wird.
Eine Mitgliedschaft verlängert sich automatisch bis zur Kündigung; du kannst jederzeit kündigen und behältst den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Außer wo dir das Verbraucherrecht ein Widerrufs- oder Erstattungsrecht gibt, werden Teilzeiträume, Guthaben und Guthaben-Aufladungen nicht erstattet. Verkäufer regeln ihre Steuern und ihre Umsatzsteuer selbst. Wir sind keine Bank; Gelder werden vom Dienstleister verwahrt und bewegt.
Du bekommst eine Rechnung. Sobald eine Zahlung abgeschlossen ist, mailen wir dir eine nummerierte Rechnung mit unserer Handelsregister- und Umsatzsteuernummer, was du gekauft hast, was du gezahlt hast und welche umsatzsteuerliche Behandlung galt. Die Nummer steht auch beim Kauf in deinem Konto. Heb sie auf: das ist das Dokument, auf das du dich berufst, wenn etwas zu klären ist.
Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer, und der Preis, den du siehst, ist der Preis, den du zahlst. Am Ende kommt nichts hinzu außer dem Versand, der vor deiner Bestätigung gesondert ausgewiesen wird.
Auf in Betracht kommende Gebrauchtwaren, die Hammer & Mold selbst verkauft, können wir die niederländische Differenzbesteuerung für Gebrauchtwaren anwenden, bei der die Umsatzsteuer auf unsere Marge statt auf den Verkaufspreis abgeführt wird. Deshalb weist eine solche Rechnung keinen gesonderten Umsatzsteuerbetrag aus, und deshalb ist darauf keine Vorsteuer abziehbar. Das ist eine steuerliche Behandlung, kein Rabatt, und ändert nichts an dem, was du zahlst. Externe Verkäufer verantworten die steuerliche und umsatzsteuerliche Behandlung ihrer eigenen Verkäufe, und unsere sagt nichts über ihre.
7 · Hervorgehobene Platzierung und Reihenfolge
Hervorgehobene Platzierung ist Werbung. Ein hervorgehobenes Los erscheint in einem beworbenen Streifen über dem Shop-Raster, gekennzeichnet als bezahlte Werbung. Sie ist in der Premium-Mitgliedschaft enthalten: solange deine Mitgliedschaft läuft, darfst du jeweils ein Los bewerben, bis zu sieben Tage je Los, im Rahmen fairer Nutzung und verfügbarer Plätze (derzeit acht). Die Platzierung kann auch einzeln zum jeweils genannten Preis gekauft werden.
Die Platzierung betrifft nur, wo ein Los angezeigt wird. Sie ändert nichts am Los, am Mindestpreis, am Bieten, an der Provision oder am Ausgang eines Verkaufs, und sie gibt keinen Vorrang in einem Streitfall. Wir garantieren weder Aufrufe noch Gebote, einen Verkauf oder ein bestimmtes Ergebnis. Wir können eine Platzierung ablehnen, verschieben oder zurückziehen, unter anderem wenn ein Los entfernt wird, gegen Ziffer 4 oder 13 verstößt oder der beworbene Streifen überbucht ist; ziehen wir eine bezahlte Platzierung vor ihrem Ablauf zurück, erstatten wir den ungenutzten Teil. Hat eine Platzierung begonnen, werden Gebühren dafür im Übrigen nicht erstattet. Gebühren für die Platzierung gelten einer Werbeleistung und werden getrennt von der Verkäuferprovision berechnet.
Wie Lose geordnet werden. Im Shop stehen Lose in der von dir gewählten Sortierung (neueste, endet bald oder Preis), und innerhalb des beworbenen Streifens in der von uns gesetzten Reihenfolge. Außerhalb des beworbenen Streifens beeinflusst Bezahlung die Reihenfolge nicht: kein Paket, keine Gebühr und keine Mitgliedschaft schiebt ein Los in der normalen Liste nach oben. Auch unsere eigenen Lose bekommen keinen Vorteil. Hammer & Mold verkauft seinen eigenen Bestand auf dieser Plattform neben dem aller anderen, und er wird nach genau denselben Regeln sortiert, ohne Bevorzugung, ohne reservierte Plätze und ohne Daumen auf der Waage. Der gekennzeichnete Hervorgehoben-Streifen ist die einzige Platzierung, die irgendjemand kaufen kann, uns eingeschlossen. Der beworbene Streifen ist die einzige käufliche Platzierung, und er ist immer als solcher gekennzeichnet.
8 · Versand, Verlust und Beschädigung
Bei jedem Los stehen die Versandkosten, und der Gesamtbetrag an der Kasse ist das, was du zahlst. Bei einem Los ist der Versand entweder im Preis enthalten, oder es steht ein Versandbetrag dabei, der an der Kasse einmalig innerhalb derselben Zahlung hinzukommt. Wir berechnen Versand nie nachträglich und stellen ihn nie gesondert in Rechnung. Derzeit versenden wir nur in die Niederlande und die EU, mit Sendungsverfolgung. Bist du außerhalb dieses Gebiets, melde dich vor dem Bieten bei uns.
Oder hol es selbst ab. Bei einer niederländischen Lieferadresse bietet die Kasse auch die Abholung in Haarlem an, nach Vereinbarung, ohne Versandkosten. Es wird nichts verschickt, also gelten die Versandbestimmungen unten für ein abgeholtes Los nicht: du prüfst es beim Abholen, und das Risiko geht über, wenn du es mitnimmst. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt, auch die vierzehn Tage, die bei einem abgeholten Stück ab dem Tag der Übergabe laufen.
Wir berechnen den Versand, nicht der Verkäufer. An der Kasse fragen wir den Käufer nach einer Lieferadresse und berechnen das Paket live beim Versanddienst für dieses Land, auf Grundlage des verpackten Gewichts des Loses. Der Käufer wählt die Zustellart: durch den Briefkasten, wo das Stück hineinpasst, Abholung an einem Paketshop oder Lieferung an die Haustür. Ein Verkäufer kann diesen Betrag weder festlegen noch ändern.
Die Provision wird auf den Gesamtbetrag berechnet, den der Käufer zahlt, Versand inbegriffen. Wir rechnen auf den Gesamtbetrag, weil wir den Gesamtbetrag verarbeiten, und wir sagen das hier statt in einer Fußnote. Der Versand ist keine Marge: er geht zum genannten Preis an den Versanddienst.
Der Verkäufer verpackt und versendet innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang mit der Zustellart, für die der Käufer bezahlt hat, und muss mit einer gültigen Sendungsnummer versenden. Sofern wir mit dir keine andere Frist vereinbaren, streben wir eine Lieferung innerhalb von dreißig Tagen an. Gelingt das nicht, melden wir uns und du kannst gegen volle Erstattung stornieren.
Risiko während des Transports. Kaufst du als Verbraucher, bleibt das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Transports bei uns, bis du das Stück körperlich in Besitz nimmst, wie es das niederländische und europäische Verbraucherrecht verlangt. Dieses Risiko liegt bei uns, ob ein Versanddienst etwas auszahlt oder nicht, und gegenüber einem Verbraucher könnten wir es nicht ausschließen. Kommt ein Stück beschädigt an, sag uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos Bescheid und heb die Verpackung auf: eine Schadensmeldung beim Versanddienst braucht beides, und ohne können wir sie nachträglich nicht verfolgen. Diese Bitte hilft uns, den Schaden beim Versanddienst geltend zu machen, und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein, die nicht davon abhängen, wie schnell du dich meldest. Kommt ein Stück gar nicht an, bekommst du alles erstattet. Zwischen Unternehmen geht das Risiko mit dem Versand über.
Rücksendungen und wer das Porto zahlt. Zwei verschiedene Fälle, und der Unterschied entscheidet, wer draufzahlt. Kommt ein Stück wesentlich anders als im Inserat, beschädigt oder nicht wie beschrieben an, schick es zurück und du bekommst alles erstattet, auch das gezahlte Porto, und wir tragen die Kosten der Rücksendung. Überlegst du es dir anders, kannst du ein Stück innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt zurücksenden. Das Rückporto zahlst du selbst, und wir erstatten das Stück zuzüglich dessen, was die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gekostet hätte. Hast du eine schnellere oder teurere Zustellart gewählt, geht die Differenz über diese günstigste Option zu deinen Lasten. Sag uns Bescheid, bevor du etwas zurückschickst, damit die Rücksendung erfasst wird und an der richtigen Adresse ankommt. Das steht hier bewusst vorab: einem Käufer, dem nicht vorher gesagt wurde, dass eine Rücksendung bei Meinungsänderung auf eigene Kosten geht, dürfen diese Kosten nicht auferlegt werden.
9 · Echtheit und "wie besehen"
Vintage-Spielzeug sind gebrauchte Sammelstücke und werden als das beschrieben, was sie sind: benutzte Gegenstände, Jahrzehnte alt, mit den Spuren, die dazugehören. Jedes Inserat nennt den Zustand und was fehlt, und die Fotos zeigen das tatsächliche Stück und kein Katalogbild. Beschreibungen und Kuratierung sind unsere wohlüberlegte Einschätzung nach bestem Bemühen, keine Garantien für Echtheit, Vollständigkeit, Bewertung oder Wert, also sieh dir die Fotos an und frag nach, bevor du bietest.
Was "wie besehen" nicht heißt. Zwischen Unternehmen wird ein Los wie besehen mit allen Mängeln verkauft. Gegenüber einem Verbraucher geht das nicht, und wir tun auch nicht so: dir steht ein Stück zu, das der Beschreibung entspricht und taugt, das zu sein, als das es verkauft wurde, und gebraucht ändert daran nichts. Spuren, die ein Inserat beschreibt, sind kein Mangel. Spuren, die ein Inserat verschweigt, schon.
10 · Verbraucherrechte
Wo zwingendes europäisches oder niederländisches Verbraucherrecht gilt, behalten Käufer, die Verbraucher sind, ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich des Widerrufsrechts und der Rechte bei vertragswidriger Ware.
Ein Zuschlag in der Auktion nimmt dir deine vierzehn Tage nicht. Die Ausnahme für öffentliche Versteigerungen gilt für Verkäufe, bei denen ein Verbraucher persönlich anwesend sein kann, und unsere finden ausschließlich online statt, also ändert das Bieten für sich genommen nichts. Kaufst du als Verbraucher bei einem Unternehmer, und das heißt heute jedes Los auf dieser Seite, kannst du es innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt zurücksenden, ob du es in der Auktion gewonnen oder direkt gekauft hast. Beim Los eines privaten Verkäufers entsteht dieses Recht nicht, wie Ziffer 2 darlegt. Bei einer Meinungsänderung trägst du das Rückporto, und die Erstattung umfasst das Stück zuzüglich der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, nicht einer teureren Zustellart, die du gewählt hast. Ein beschädigtes oder wesentlich vom Inserat abweichendes Stück wird vollständig erstattet, Rückporto inbegriffen. Gebraucht verkürzt daran nichts.
Wie du widerrufst. Am schnellsten geht es über die Schaltfläche Kauf widerrufen neben dem Stück in deinem Konto. Ein Klick, ohne Angabe von Gründen, und wir bestätigen es dir per E-Mail mit Datum und Uhrzeit, damit du den Nachweis der Rechtzeitigkeit hast. Du kannst auch mailen an support@hammerandmold.com oder uns schreiben, und das Formular unten steht bereit, wenn dir das lieber ist. Jede dieser Formen zählt; keine ist gegenüber den anderen vorgeschrieben. Danach hast du weitere vierzehn Tage, um das Stück zurückzusenden.
Wann du dein Geld bekommst. Wir erstatten innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang deines Widerrufs auf dasselbe Zahlungsmittel, das du genutzt hast, und wir dürfen warten, bis das Stück wieder bei uns ist oder bis du den Versand nachweist, je nachdem, was früher eintritt. Erfolgt die Rücksendung, weil das Stück beschädigt war oder wesentlich vom Inserat abwich, umfasst die Erstattung auch das ursprüngliche Porto und die Kosten der Rücksendung.
Du kannst das Formular unten nutzen, verpflichtet bist du dazu aber nicht.
Muster-Widerrufsformular
An Hammer & Mold, RG Product Design, Da Costastraat 49, 2032 MG Haarlem, Niederlande, support@hammerandmold.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Stücks:
Los und Beschreibung: ____________________
Bestellt am / erhalten am: ____________________
Name: ____________________
Anschrift: ____________________
Datum: ____________________
11 · Beschwerden
Sag es zuerst uns, und sag es geradeheraus. Schreib an support@hammerandmold.com mit deiner Bestellung und dem, was schiefgelaufen ist. Wir bestätigen innerhalb von zwei Werktagen, dass es bei einem Menschen angekommen ist, und antworten inhaltlich innerhalb von vierzehn Tagen. Dauert eine Antwort länger, sagen wir das und nennen dir, wann du sie erwarten kannst, statt es still werden zu lassen.
Kommen wir untereinander nicht zusammen, kannst du die Sache einer Verbraucherschlichtungsstelle vorlegen. Wir sind keiner angeschlossen, es gibt also keine eigene Stelle, auf die wir dich verweisen könnten; die Europäische Kommission führt eine Liste der anerkannten Stellen je Land unter consumer-redress.ec.europa.eu. Du kannst auch einfach vor Gericht gehen. Die eigene OS-Plattform der EU wurde am 20. Juli 2025 geschlossen und besteht nicht mehr, deshalb steht hier kein Link darauf: Unternehmer mussten diese Links entfernen.
12 · Verfügbarkeit und Ausfälle
Die Plattform wird "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb und können sie aussetzen oder ändern. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden durch Ausfälle, Verzögerungen, Datenverlust oder verpasste oder nicht erfasste Gebote.
13 · Haftungsbeschränkung
Zwischen Unternehmen, und für die Plattform selbst. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Geschäftswert, und unsere Gesamthaftung für einen solchen Anspruch ist auf den höheren Betrag aus der an der Transaktion verdienten Provision oder €500 begrenzt.
Diese Grenze berührt einen Verbraucher nicht. Hast du als Verbraucher gekauft, bleiben deine gesetzlichen Rechte in voller Höhe bestehen, was diese Klausel auch sagt: Erstattung, Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Schadensersatz, den das Gesetz dir gibt. Wir werden ein Los über €900 nicht auf €500 deckeln, weil ein Absatz das sagt, und eine Klausel, die es versuchte, hielte ohnehin nicht. Ebenso wenig beschränkt hier irgendetwas die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder für Arglist.
14 · Verbotenes Verhalten
Keine Fälschungen, gestohlenen, aus Sicherheitsgründen zurückgerufenen oder illegal ausgeführten Stücke, keine Täuschung, keine Scheingebote, keine Umgehung von Gebühren und keine rechtswidrige Nutzung. Bei Verstößen können wir Inserate entfernen, Verkäufe aufheben und Konten schließen. Erreicht uns ein Anspruch wegen etwas, das du getan hast, trägst du, was uns das billigerweise kostet. Gemeint sind ein rechtswidriges Inserat, gefälschte oder gestohlene Ware, wesentlich irreführende Angaben, eine von dir wissentlich oder fahrlässig gemachte Falschangabe oder ein schwerer Verstoß gegen diese Bedingungen. Nicht gemeint ist jeder Anspruch, der zufällig einen deiner Verkäufe berührt: ein privater Verkäufer, der ein Spielzeug ehrlich beschrieben und ordentlich verschickt hat, schuldet uns nichts, wenn ein Käufer schwierig ist.
15 · Bewertungen
Nach einem abgeschlossenen Kauf darf ein Käufer eine Bewertung über den Verkäufer hinterlassen. Bewertungen müssen ehrlich sein und auf einer echten Transaktion beruhen. Keine gefälschten, erkauften, beleidigenden, ehrverletzenden oder rechtswidrigen Bewertungen, und keine Bewertungen der eigenen Inserate. Bewertungen, die gegen diese Regeln verstoßen, können wir entfernen oder nicht veröffentlichen, und Bewertungen geben die Meinung des Käufers wieder, nicht die der Plattform.
16 · Inhalte, Datenschutz, Recht
Du bleibst Inhaber deiner Fotos und Texte und räumst uns ein Recht ein, sie für die Plattform zu hosten und anzuzeigen. Zur Abwicklung eines Verkaufs werden die Versanddaten eines Käufers ausschließlich zur Erfüllung an den betreffenden Verkäufer weitergegeben. Deine öffentliche Verkäuferseite zeigt deinen Anzeigenamen, dein Handle, deinen Verkäufertyp, deinen Ort, dein Kurzprofil, das Datum deines Beitritts, deine Inserate und erhaltene Bewertungen; deine E-Mail-Adresse, dein Paket, dein Guthabenstand und deine Benachrichtigungseinstellungen werden nicht veröffentlicht. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO. Auf diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften deines eigenen Landes.
Kontakt
RG Product Design · Da Costastraat 49, 2032 MG Haarlem, Niederlande · KvK 96149302 · support@hammerandmold.com
